Des ami.e.s vous ont recommandé HEY HOLY ? C’est super !
Dès que vous avez ajouté un produit dans votre panier, vous pouvez cliquer sur le champ : « Un.e ami.e vous a recommandé.e ? » Une fenêtre s’ouvre alors, dans laquelle vous pouvez d’abord indiquer votre adresse e-mail, puis le ou les noms de vos ami.e.s.

Notre programme de parrainage se base sur le prénom et le nom de vos ami.e.s. Dès que vous avez indiqué ces données, nous vérifions dans le système si nous pouvons trouver vos ami.e.s parmi nos client.e.s. Si plusieurs client.e.s portent le même nom, ou si vos ami.e.s ont choisi une autre orthographe pour leur nom lors de la commande, nous ne pourrons pas l’attribuer clairement. Pour pouvoir établir une attribution claire, nous avons donc besoin de l’adresse e-mail de vos ami.e.s.

Non, vous n’avez pas besoin d’un compte pour participer à ce programme. Si vous avez un plan d’économies, vous pouvez enregistrer votre réduction directement sur le portail destiné à la clientèle. Si vous commandez une fois chez nous, vous pouvez facilement renseigner votre réduction lors de votre prochaine commande.

Oui, la remise de parrainage peut être cumulée à d’autres codes, par exemple des réductions sur les abonnements, si vous optez pour un plan d’économies. Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Vous pouvez utiliser votre code de réduction de deux manières :

Commande unique : La prochaine fois que vous commanderez chez nous, vous pourrez tout simplement saisir le code dans le système de paiement.

Plan d’économies : Si vous avez un plan d’économies, vous pouvez le sélectionner sous la rubrique : « Gérer mon plan d’économies » en insérant votre code.Votre code sera alors directement appliqué lors de la prochaine commande automatique.

Plus on est de fou.folle.s, plus on rit ! Bien sûr, vous pouvez recommander HEY HOLY à plusieurs ami.e.s et économiser encore plus à chaque parrainage ! Il vous faut tenir compte de ceci : chaque nouveau.elle client.e a droit à une (1) réduction.
Si vous avez parlé de HEY HOLY à plusieurs ami.e.s, vous ne pouvez utiliser qu’un seul code de réduction par commande dans le plan d’économies. En d’autres termes, si vous avez trois codes, vous pouvez commencer par en utiliser un, en conservant les autres pour vos prochaines commandes.
Dès que la commande a été déclenchée et que la prochaine commande est prévue, vous pouvez à nouveau utiliser le code suivant.

Si vous n’avez pas reçu de réduction après 72 heures, veuillez contacter notre équipe du service client. Vous trouverez le contact ici !